Katso myös:Raporttien tulostaminen vaatii seuraavat vaiheet:
| 1. | Valitse navigointipuusta joko Tapausraportit, Asiakasraportit, Tietämyskantaraportit tai Rakenneosa raportit. |
| 2. | Merkitse listalta haluamasi raportti ja valitse rivin toiminto pudotusvalikosta Tulosta |
| 3. | Tarkista näkymän hakuehdot ja muuta niitä tarpeen mukaan. Oletushakukriteerit määritellään tapausnäkymissä ja asiakasraportille asiakasnäkymissä. Raportilla käytettävä oletusnäkymä valitaan Raportin asetukset -ikkunassa. Huomaa että raportin tulostuksessa valitun käyttötapauksen kiinteä näkymä rajoittaa, mitä tapauksia raportille tulostuu. Myös käyttäjän profiilissa määritellyt asetukset määrittelevät mitä tapauksia/asiakkaita raportille tulostuu. |
| 4. | Voit muuttaa raportin otsikkoa muuttamalla Otsikko-kenttää. Oletuksena on raportin nimi. |
| 5. | Raportin voi tulostaa ascii-, csv- tai html -muotoon. Jos haluat tulostaa raportin tiedostoon, valitse tulostuksen muodoksi joko csv- tai ascii muoto. |
| 7. | Jos olet tulostamassa läpimenoraporttia (koskee vain tapausraportteja), voit muuttaa maa ja aikavyöhykeasetuksia, jos haluat nähdä ajat eri aikavyöhykkeen mukaisina ja/tai muuttaa työaika- ja pyhäpäiväasetuksia, joiden mukaan vasteajat lasketaan. |
| 8. | Paina Tulosta-painiketta. |
Katso myös: