| Asetukset | Asiakaspalveluliittymän yleiset asetukset |
| Äänestyssessiot | Kuvaa miten lisätään, muokataan ja poistetaan äänestyssessioita |
| Poista keskustelupalstan kommentteja | Kuvaa miten poistetaan keskustelupalstan vanhoja kommentteja tietokannasta |
| Asiakaspalveluliittymän tilastoasetukset | Miten asiakaspalveluliittymän tilastoasetuksiin liittyvät parametrit määritellään |
| Poista asiakaspalveliittymän tilastojatietoja | Asiakaspalveluliittymän tilastotietojen poistaminen |
| Tulosta yhteenvetoraportti | Miten tulostetaan yhteenvetoraportti asiakaspalveluliittymän tilastotiedoista |
| Tulosta yksityiskohtainen tilastoraportti Tietämyskannasta/FAQsta | Miten tulostetaan yksityiskohtainen raportti Tietämyskannan/FAQn -tilastotiedoista |