Requesten työkalurivin avulla voidaan helposti hallinnoida järjestelmää esimerkiksi luomalla uusi tapaus tai tehohaku.

Seuraavassa taulukossa nähdään kaikki yleiset toimintokäskyt ja kuvakkeet

Toiminto	Toiminnon kuvake	Selitys
Uusi		Luo uuden itemin
Poista		Poistaa valitun itemin tietokannasta
Virkistä		Virkistää aktiivisen näkymän jolloin tiedot päivitetään tietokannasta
Etsi		Pikahaku
Tehohaku		Tehohaku
Tulosta		Tulostaa muokkauksen kohteena olevan tapauksen tai tietämyskanta-artikkelin
Lisää päiväys ja nimi	F12	Lisää päiväyksen ja nimesi pitkään tekstikenttään siihen kohtaan jossa kursori on